Strategie e obiettivi
Aiuto le aziende a presidiare e sviluppare la relazione con i clienti in portfolio e trasformare il customer service in una leva strategica per il business.
Visione olistica
Un servizio clienti in salute porta benefici a tutto il sistema e contribuisce al benessere dell'azienda.
Executive coaching
Affianco manager e professionisti per focalizzare obiettivi, interferenze e opzioni concrete e accelerare l’azione verso il risultato.
Su di me
Manager di reparti operativi in attività inbound e outbound per la fidelizzazione del cliente, dopo un lungo percorso di vita aziendale, oggi lavoro come libera professionista per accompagnare manager e imprese nella realizzazione di una crescita qualitativa.
Qualche numero
25 +
anni di esperienza sul campo
360°
Inbound, Outbound,
In house, Outsourcing
5 +
settori Fintech,
ICT, Banking,
Insurance, PA
